Sehr geehrte Patienten!

Wir möchten Sie darauf hinweisen und bitten sogleich um Ihr Verständnis, falls die telefonische Erreichbarkeit der Praxis und Wunschbehandlungstermine eingeschränkt sein sollten. Der Grund dafür sind ersatzlose Schließungen mehrerer HNO-Praxen im Bremer Osten in den letzten Jahren, aus der eine Mehrbelastung unserer Praxis resultiert. Naturgemäß sind wir nicht in der Lage die Anzahl der Anrufe, die von außen kommen, und die unsere Anlage besetzen, zu beeinflussen. Eine Ausweitung unserer budgetierten Praxiskapazitäten zur Kompensation dieser Versorgungslücke wurde seitens der Kassenärztlichen Vereinigung und der Bremer Krankenkassen nicht genehmigt. Es ist uns als Doppelpraxis aber nicht möglich die HNO-ärztliche Versorgung der betroffenen Stadtteile (ca. 120.000 Einwohner) und die Befriedigung aller Patientenwünsche lückenlos und zur vollsten Zufriedenheit aller zu gewährleisten, zumal die Versorgungskalkulation für Bremen auf einen HNO-Arzt pro 18.000 Einwohner abstellt.

Sollten Sie aus den genannten Gründen einmal unzufrieden sein, bitten wir trotzdem um einen freundlichen und sachlichen Umgang mit dem Praxispersonal, denn weder unser Personal noch wir Ärzte sind verantwortlich für die unzureichende HNO-Versorgungssituation im Bremer Osten. Seien Sie versichert, wir tun unser Möglichstes für die Aufrechterhaltung einer guten Patientenversorgung.

Insofern möchten wir darauf hinweisen, dass die in Arztbewertungsforen gelegentlich erfolgte Kritik zur Erreichbarkeit der Praxis aus Unkenntnis dieser Versorgungssituation entstanden ist. Es gibt aber Grenzen dessen, was sich ohne Unterstützung organisieren lässt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!